许多加拿大人选择利用两周的年假去欣赏美丽的自然景观。

然而，一对居住在安大略省的夫妻在一次度假中经历了无法弥补的悲剧——丈夫因腹泻和呕吐而被送往急诊室，在等候了36小时后不幸心脏骤停，妻子对自己未能在急诊室为丈夫争取权益深感懊悔。

这一切的起因，源自一碗汤...

安妮·马库尔与她的伴侣丹尼(64岁)一直对海洋省份情有独钟：她拥有新斯科舍省的家族背景，曾在爱德华王子岛度过蜜月，并带着孩子多次前往新不伦瑞克省游玩。

“我永远热爱海洋省份，不过在蒙克顿的经历使得这种情感变得复杂，”她在渥太华的家中表示。

安妮回忆，2023年8月，她和丈夫在蒙克顿医院的急诊室渡过了噩梦般的36个小时。

“医护人员的'同情疲劳'让人感到无比绝望，”她描绘那次急诊室的遭遇，认为这是丈夫未能得到及时治疗的原因之一。

安妮整个晚上都在请求医生为丹尼提供止痛药和输液，但急救人员在转到急诊室后将原本插上的静脉针取下，未作解释。直到早上8点45分，医生才重新为丹尼插上输液管。

2022年，新不伦瑞克省就有三人在急诊室等候治疗时去世，其中丹尼也是其中之一，另一名病人同样在这家医院“等死”。

马库尔夫妇于2023年8月12日抵达新不伦瑞克省萨克维尔(Sackville)，开始为期两周的假期。

然而，次日，丹尼突然感到剧烈的腹痛。二人推测可能是吃了不新鲜的汤，导致肠胃不适。但丹尼的情况恶化，并伴随强烈的腹泻和呕吐。

可萨克维尔纪念医院(Sackville Memorial Hospital)的急诊室只在早8点到下午4点开放，因此安妮在晚上11点43分拨打了911。

救护人员在1小时46分钟内完成了初步护理，接着将丹尼送往蒙克顿医院，途中耗时35分钟。

安妮对现场救护人员的服务表示认可，但对急诊室的态度感到非常不满。

“他们似乎对我们毫无兴趣，”她评论道，“他们认为这是食物中毒，并觉得我在浪费他们的时间。”

当他们于凌晨2点抵达急诊室时，丹尼被安排在一个含浴室的小房间里。除了提供成人纸尿裤以处理腹泻，直到早上8点半几乎没有医护人员与他们接触。安妮提到，抵达时急诊室正在处理一起心脏骤停的紧急情况。

丹尼的初步分诊级别为三级，根据加拿大分类和严重程度评估，这一等级代表“紧急”情况，可能会演变为严重问题，需要立即干预。

然而在等待期间，丹尼只在凌晨2点、早上6点和7点15分测量了生命体征，按照标准，他应每30分钟接受一次检查。

他们直到早上8点半才见到医生。不到两小时后，丹尼被紧急转送到创伤中心。

丹尼于8月14日下午2点38分去世。

验尸报告称，他死于“坏死性/缺血性小肠结肠炎”，即因缺乏血液和氧气而使肠道坏死。

新不伦瑞克省的救护记录显示，救护人员在8分钟内赶到，并记录丹尼的痛感为8分（满分10分）。他们为丹尼注射了静脉输液，并给予了药物，但因呕吐未能让他服用泰诺或布洛芬。

安妮·马库尔参与了这场倡导，并呼吁所有加拿大人在急诊室为亲人争取应有的权利。“如果新不伦瑞克省面临危机，那这种危机正在扩展到整个加拿大，”她说道。

安妮将她的经历写信告知新不伦瑞克省的Horizon Health Network。总裁兼首席执行官玛格丽特·梅兰森（Margaret Melanson）对此向马库尔一家致以歉意，承认急诊室的经历缺乏沟通与情感，并表示哀悼。

Horizon Health表示，他们在积极招聘和留住医护人员，但并未回应是否因此事件对任何人进行了纪律处分。

安妮还向新不伦瑞克省选举中的主要政党分享了她的故事，希望通过此推动医疗改革。在选举前，她曾写信给时任保守党卫生部长布鲁斯·菲奇（Bruce Fitch），对方承认医疗系统亟待改善。

绿党领导人大卫·库恩（David Coon）承诺进行“代际投资”以防止可避免的死亡，即使这可能导致财政赤字。自由党承诺设立30家合作医疗诊所，并向护士提供1.5万加元的留任奖金。

弗雷德里克顿地区医院的外科医生克里斯·古迪尔（Chris Goodyear）向候选人发出挑战，邀请他们在急诊室待上48小时，以亲身了解问题的严重程度。

信息来源：超级生活