Service Canada 目前在全国范围内开放约 400 个职位。
Mitch Hutchinson | Dreamstime
如有意寻求岗位变动，可在本周末前关注这一招聘信息，或许值得一试。
负责 Service Canada 事务的联邦部门——就业与社会发展部（Employment and Social Development Canada，简称 ESDC）目前正于全国范围内招聘约 400 个岗位，申请者无需具备大学或学院学历即可报考。
这些职位分布在各省与地区的城市中心、郊区、乡村及偏远社区（包括魁北克）。此前的政府工作经验并非必需，首次申请者亦有机会参与竞争。
需要注意：招聘公告将在数日后截止。
岗位内容
该岗位处于联邦政府与公众之间的前沿，主要职责是协助民众了解并使用加拿大政府的各类项目、福利与服务，指导申请流程并在过程中答疑解惑。
该部门遵循联邦政府的返岗政策，因此通常不提供全职远程工作：要求每周至少到岗四天。
根据具体岗位要求，可能需要加班、出差或轮班（包括晚班、夜班或周末）。部门强调这类额外工时或出差需求仅适用于部分职位，且未必成为经常性安排。
薪酬
这些职位属于 PM-01 级别，年薪区间为 61,786 加元至 69,106 加元。招聘公告中标注的薪酬等级为“正在审查中”，因此具体数值可能会有所调整。
岗位可为全职（每周 37.5 小时）或兼职，目前招聘的大多数任命为定期合同或代理职位，而非长期不定期编制。
申请条件
无需高等教育文凭；高中毕业证足以申请。若无高中毕业证，可通过教育、培训与工作经验的合适组合代替。在这种情况下，ESDC 将综合考量最高教育水平与大约 12 个月的客户服务经验。
部门还寻求若干核心能力：
• 口头与书面沟通能力
• 团队合作能力
• 较强的批判性思维
• 注重细节
• 以客户为中心的服务意识
• 数字化操作能力
有客户服务经验者为加分项，但并非必需。
语言要求依职位而异：部分岗位仅需法语或英语，另有岗位要求完全双语。申请双语职位的候选人需通过公共服务委员会（Public Service Commission）的第二语言评估测试，或提供仍然有效的测试成绩。
招聘流程
申请流程简便：只需提交简历即可。部门要求申请人只选择那些确实愿意到岗或愿意为工作而搬迁的工作地点。
在招聘公告关闭后不久，候选人会收到电子邮件，邀请完成笔试并提交一份必填表格。若错过该时间窗口，可能会失去继续参与甄选的资格，因此建议密切留意收件箱与垃圾邮件文件夹。
Service Canada 客户服务专员（Client Services Agent）
薪酬：每年 61,786 加元至 69,106 加元
雇主：就业与社会发展部（Employment and Social Development Canada，ESDC）
工作地点：加拿大各地若干岗位
学历：高中毕业，或教育、培训与工作经验的可接受组合
申请截止：太平洋时间 2026 年 10 月 5 日晚上 11:59
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