
在 Dollarama 售卖的 Silk 杏仁奶。Al Sciola
距大量 Silk 与 Great Value 品牌的植物基冷藏饮品在加拿大下架,已经超过两年。如果当时冰箱里有相关纸盒装饮品,可能有资格获得一笔赔偿。
但申领时限所剩无几。
在加拿大购买或饮用召回产品的人,须在本周五(10 月 16 日)之前提交索赔申请,以参与总额为 750 万美元的集体诉讼和解方案。逾期则将关闭索赔期。
和解缘由
2024 年 7 月,加拿大食品检验局(CFIA)发布公告,召回在全国销售的多款 Silk 与 Great Value 杏仁、燕麦和椰子饮品,这些产品也在沃尔玛等零售渠道销售。
相关产品被与一宗李斯特菌(listeria)疫情联系在一起,导致 3 人死亡,约 20 人严重感染,约 15 人住院治疗。
随后在蒙特利尔对制造商 Danone Canada(Silk 的生产商)、Walmart Canada 和 Intact Insurance 提起集体诉讼。公司方面否认指控,但达成和解;魁北克高等法院于今年 4 月批准了该和解协议。
谁有资格申领
和解覆盖在加拿大购买或饮用召回名单内任一产品的所有人。
如在饮用后出现疾病,可根据病情严重程度申请相应赔偿;若购买后未发病,也可通过 Danone Canada 的自愿退款计划申请退款,该计划同样于 10 月 16 日截止。
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唯一限制是:若 Danone Canada 已就同一疾病向个人支付过赔偿,则不得再次提出索赔。
可获赔偿金额
赔偿按照六个级别的补偿表(compensation grid)确定,依据症状持续时间与严重性分级:
Level I:症状持续最多 48 小时,赔偿 400 美元
Level II:症状持续 48 小时至 1 周,赔偿 1,500 美元
Level III:症状持续超 1 周但无需住院,赔偿 7,000 美元
Level IV:住院且无持续并发症,最高可获 30,000 美元
Level V:住院并出现严重并发症或永久性影响,最高可获 150,000 美元
Level VI:死亡个案可获最高 300,000 美元赔偿
在较高赔偿级别中,与患者同住的家庭成员也可能有资格获得额外补偿。
请注意,赔付资金总额上限为 750 万美元,因此最终支付数额可能需根据申请人数进行调整。
如何提出索赔
最便捷的申请方式是通过官方和解网站在线提交:settlement website,网站内提供申请表、赔偿等级表以及完整产品清单。
通常不一定需要购物凭证。大多数索赔可用购买证明、原包装或签署的声明(说明已购买并饮用该产品)作为凭据。如申请较高等级的赔偿,则需提供医疗或药房记录作为证明。
提交申请的截止时间为太平洋时间 10 月 16 日周五 23:59。蒙特利尔对应时间为周六凌晨 2:59,但仍建议不要拖到最后一刻提交。
如有疑问,可联系索赔管理员 Concilia Services,电话:1-888-367-7705。
被召回的产品
以下为 2024 年召回的饮品:
Silk Almond Original, Vanilla, Unsweetened, Unsweetened Vanilla and Dark Chocolate
Silk Almond & Coconut Unsweetened
Silk Coconut Original and Unsweetened
Silk Oat Original, Vanilla, Unsweetened, Unsweetened Vanilla and Dark Chocolate
Silk Almond & Cashew Unsweetened and Unsweetened Vanilla
Great Value Almond Beverage Original, Vanilla and Unsweetened Original
欲查看完整的 UPC 代码与最佳食用日期,请参阅加拿大食品检验局(CFIA)的原始召回公告:CFIA 的召回通知。

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