加拿大航空对电话新订票收取每位30美元手续费—

加拿大航空对通过其联络中心电话由代理办理的新预订，向每位乘客额外收取30美元预订费（另加税费）。

Niklas Prescher | Dreamstime

随行手提行李费、选座费和托运行李费等附加费用，常常在到达机场前就使出行成本显著增加。对于部分加拿大航空旅客来说，又出现了一项需要留意的新收费。

自2026年10月15日起，该航空公司对通过电话由客服代理办理的新预订，按每位乘客收取30美元（另计税费）。

这意味着一家四口通过电话订票，要额外支付120美元（未含税），这仍不包括机票本身的费用。

新费用如何适用

根据航空公司的一份声明，此项费用仅适用于由客服代表通过电话办理的新预订。

该费用不可退还，若日后取消机票或预订，不会返还。该项收费将在收据上作为独立项目列出，且不包含在票价内。

如果通过电话预订Aeroplan奖励机票，则维持既有做法——这类预订此前已有类似费用，继续适用。

好消息是很容易避开：可直接在加拿大航空官网或手机应用上在线订票，线上订票不收取此预订费。

如在线订票遇到困难，仍可拨打加拿大航空客服电话1-888-247-2262寻求帮助，但航空公司表示在某些情形下电话订票费可能仍会适用。

航空公司表示，有无障碍出行需求的旅客可免收该项费用，可拨打无障碍服务团队电话1-800-667-4732联系。

若行程受影响（例如航班延误、取消或其他变动），则不会收取此项预订费，客服依然会免费提供相应协助。

针对已有预订的咨询通常也不收预订费；但需注意，机票本身适用的改签或取消费用仍依票价规则执行。

如通过旅行社订票，则由旅行社自行决定是否收取相关服务费，建议向旅行社直接核实。

航空公司表示，鼓励旅客使用官网和APP处理日常订票与服务事项，可减少电话等待时间，从而让客服集中处理无法线上解决的复杂问题。

加航称，该变动也使其政策与先前针对Aeroplan奖励预订的规定保持一致。

这是该航企近来推出的一系列新收费之一。2025年1月，加拿大航空已对许多航班的基本票价乘客开始收取随身行李费，随后又在值机时对改选座位收取费用。

因此，如果计划在假期或冬季前往南方度假订票，建议使用电脑或手机在线完成订票，而非致电客服。

该报道的灵感来自最初发表于 Narcity 的文章 "Air Canada impose de nouveaux frais à certains voyageurs et voici comment les éviter"，该文最初刊载于 Narcity。