高冲突调解是一个复杂而具有挑战性的领域，《调解高冲突争端》一书为调解专业人士提供了实践中的新视角。由知名调解专家Bill Eddy和Michael Lomax合著，这本书将深奥的理论与实用的技巧结合，为在高冲突情境中工作的调解人员开辟了新的道路。
本书由Unhooked Books出版，包含234页内容，适合调解人员、律师以及对调解过程有兴趣的读者。其ISBN分别为978-1950057214和1950057216，尺寸为15.88 x 1.27 x 23.5 cm，重量为1.05 kg。根据亚马逊的畅销书排名，该书在调解、谈判和离婚分居法等类别中表现优异，受到了广泛关注和赞誉。
Bill Eddy是美国加州圣地亚哥的家庭调解专家，以其在高冲突个性障碍和特质层面的培训而闻名。他是2021年专业调解学院家庭调解终身成就奖的获得者。Michael Lomax则是在加拿大不列颠哥伦比亚省从事家庭、工作场所及政府机构争端调解的专家，两位作者在过去十年中为高冲突研究所提供了丰富的培训经验。
本书分为三个部分：
深入探讨了高冲突个体的思维和行为模式，强调了在调解过程中应避免的做法。
详细描述了“新方法调解”的流程，包括每个步骤中的理念转变，以推动更大的成功。与基于利益的谈判和转型调解方法的相似之处和区别也得到了阐述。
通过多个实例讲述特别问题的案例，涵盖家庭、工作场所及政府争端，为调解人员提供了丰富的实战经验。
此书是一项高冲突调解领域的重要指南，适合希望提升调解技能的从业者。无论是新手还是经验丰富的调解员，都能在此书中找到有价值的见解与方法，为日常工作的复杂性提供了新的解决途径。
对于那些在高冲突情境中寻求有效策略的人来说，《调解高冲突争端》无疑是一本不可或缺的参考书。
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