魁北克居民对Equifax与TransUnion提起集体诉讼，符合条件者或获最高1万美元赔偿

蒙特利尔律师事务所 Klyden Legal 于 5 月 5 日向 Equifax 与 TransUnion 提起集体诉讼，针对加拿大两大信用局。

Piotr Swat | Dreamstime

如果曾尝试纠正信用报告中的错误却屡遭阻碍，新近提起的这起集体诉讼可能与之相关。

蒙特利尔律师事务所 Klyden Legal 于 5 月 5 日对 Equifax 和 TransUnion 提起诉讼，指控两家信用局未能纠正消费者信用档案中的不准确信息。诉讼称，符合条件的集体成员每人最高可获 10,000 美元赔偿。

诉讼缘由

该案由两名魁北克居民 Pascal Leduc 与 Kevin Villeneuve 发起，二人称亲历了信用档案中错误所带来的不利后果。

Villeneuve 的案例尤为引人注意。2025 年，他开始收到 Equifax 的通知，称其信用档案新增了一笔抵押贷款。

问题在于：该笔抵押贷款并非属于他。Equifax 将他的资料与另一名同名或近名消费者混淆。尽管问题曾被更正，但数月内该错误先后四次重现，迫使 Villeneuve 向警方、隐私专员（Privacy Commissioner）及魁北克金融市场管理局（Autorité des marchés financiers）提出投诉。

诉状指控 Equifax 与 TransUnion 系统性未履行法律责任，未能维持准确且最新的档案，也未能在合理时限内处理更正请求。

具体指控包括：未在法律规定的 30 天内回应更正请求、在拒绝更正时未提供书面说明，以及已删除的不准确信息被反复重新载入等。

谁有资格加入？

该集体涵盖自 2023 年 5 月 5 日以来，居住在加拿大并曾向 Equifax 或 TransUnion 提出更正其信用报告中不准确信息请求，但未能获得适当或及时更正的所有个人。

问题规模可能相当严重。法庭文件引用的数据表明，魁北克约有 537 万份信用档案存在错误，近 60% 的错误案例至少需要提出两次更正请求才能处理。

每人或可获多少赔偿？

诉讼要求每位集体成员获得 5,000 美元的补偿性损害赔偿，用以弥补因信用档案错误带来的压力、不便、时间损失、法律费用及其他后果；另请求 5,000 美元的惩罚性赔偿，合计每人最高可达 10,000 美元。

Klyden Legal 指出，两家信用机构对其系统问题并非不知情，并以美国相关法律行动为证据。

美国消费者金融保护局（Consumer Financial Protection Bureau）在 2025 年 1 月对 Equifax 处以 1,500 万美元罚款，原因包括在更正请求中忽视消费者提供的证据以及使用产生错误信用评分的故障软件。TransUnion 则在 2025 年以 2,300 万美元和解一宗美国集体诉讼，受影响人数约 48.5 万人（相关和解详情见此处）。