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蒙特利尔中央车站 OPUS 读卡器资料图。One of Many Tims/Wikimedia Commons,原图。方形裁剪版按 CC BY-SA 4.0 发布。

通勤用的 OPUS 卡上还有月票或多次票,卡一丢,能否把票转到新卡,取决于旧卡是否已经登记。STM 的登记适用于普通无照片 OPUS 卡。带照片的卡已自动登记。刚买卡或刚换过普通卡的人,可以趁卡还在手上确认一次。

普通无照片卡有两种登记方式

线上办理时,从 STM 的 OPUS 登记页进入表单,按提示填写资料。STM 标注处理时限为十个工作日。想当面办,可在同一页面下载并打印表格,带到任意地铁站找站务人员。站内也提供表格。填表前可以把卡号单独记下来,提交后保留确认信息,日后遇到问题时方便核对是哪一张卡。

已登记的卡丢了,去地铁站办理

按 STM 公布的步骤,持卡人带有照片的身份证明,去地铁站找站务人员,支付新卡制卡费后,由工作人员办理换卡并将旧卡上的有效车票载入新卡。办完可当场请工作人员核对票种和剩余数量,尤其是卡上同时有月票和其他车票时。普通卡如果遗失前没有登记,STM 说明,原卡上加载的车票也会一并丢失,需要另购新卡和出行票。

换卡或充值时,可以顺手做什么

家中有人持普通卡、也有人持照片卡时,可以先按卡面区分,分别确认是否需要办理。日常想查票种或余额,可用 Chrono 应用,也可到地铁站用售票设备或请站务人员查询。如果平常用的是 OPUS à l’année 等订阅,可从 STM 的产品页打开对应补办说明,按订阅渠道办理。

官方来源 STM 的 OPUS 登记及遗失说明 · STM 的 OPUS 票卡与补办步骤