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窗玻璃水珠资料图。Boys in Bristol Photography/Pexels。

租住的房间反复出现水渍、霉斑或霉味,联系房东后仍没解决,蒙特利尔市有住房检查申请入口。是否派员上门,由市政检查团队按情况评估。开始办理前,先分清问题是否紧急,再查看住址所属行政区的规定。

先按本区要求联系房东

一般问题可以尽快书面通知房东或管理人,写清门牌、房间、发现时间,以及问题是否反复出现。市府页面按行政区列出通知和递交方式,有些区要求挂号信并列出十个工作日的处理要求。可以先保存照片、日期、往来信息及邮寄凭证。记录里可写下可见的水痕、滴水位置或异味出现的时间,帮助工作人员判断。

有些情况可以直接联系市府

市府在租客指引中列出可优先直接联系的情形,包括室外气温低于零度时暖气停摆、厕所无法使用,以及水渗进屋内。若存在危及生命、外墙或阳台有倒塌危险等紧急情况,市府指引是拨打 911。其他情况下,如果房东未及时处理,可以从住房检查页选行政区,再按页面所列渠道报告。

向检查人员提供什么?

可以先拨 311 询问本区需要的表格和附件,或使用该区列出的其他渠道。准备好完整地址、受影响的房间、能联系到你的时间及通知房东的记录。市府说明,检查人员可能查看可见霉斑、湿气或渗水,并视情况使用仪器。若后来收到检查或补件通知,按通知保留出入安排和相关文件。

市政检查涉及住房状况和市政规定。涉及租约争议时,市府页面另列魁北克住房行政法庭(TAL)的入口和书面通知要求。住在蒙特利尔岛上独立市镇的读者,可直接查当地住房检查或市政服务渠道。

官方来源 蒙特利尔市住房检查申请入口 · 蒙特利尔市住房检查流程