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城市路灯实拍资料图。Brett Sayles／Pexels。

晚上散步时发现街角路灯不亮，或白天看到公园的灯一直开着，可以向蒙特利尔市报告。报修前先记下位置和故障表现。遇到灯杆底部受损、检修盖悬挂或有电线外露时，市府要求尽快电话联系，路过的人可先保持距离。

从市府页面打开故障路灯地图

进入「Signaler un lampadaire défectueux」，点击故障 LED 路灯地图。用街道、最近的交叉路口或公园位置找对应灯具。市府说明，地图上已标出的故障代表工作人员已经掌握情况并安排维修，页面列出的维修时限为五周。地图没有相应标记时，可以向市府报告。若灯杆存在需要立即处理的危险，优先电话联系。

报修时怎样说清是哪一盏？

记录最近的门牌或两个路名，以及灯位于哪一侧。公园内的路灯可以加上入口、步道交叉点或其他明显地标。如果相邻几盏都不亮，可以说明大概从哪一个点到哪一个点。描述故障时分清晚上不亮、白天常亮或间歇闪烁，顺便告诉工作人员你是在什么时候看到的。能在安全位置拍照时，可把灯杆及附近地标一起拍进去。

可通过电话、网上表单或柜台报告

在蒙特利尔可拨 311，从市外拨 514-872-0311。市府列明电话服务时间为工作日 8:30 至 20:30，周末和节假日 9:00 至 17:00。普通故障也可以使用办理页的网上表单，在地图上标点并附照片，或到 Accès Montréal 服务点反映。住在蒙特利尔岛上独立市镇的人，先确认路灯所在的市镇，再查当地的公共工程报修入口。

官方来源 蒙特利尔市路灯报修及故障地图